Elu panem meid aeg-ajalt ikka kriitilistesse olukordadesse. Tuleme kriisiolukorras paremini toime, kui oleme selleks valmistunud. Kuidas olla valmis keerulisteks ootamatusteks? Kriisidega toimetulekuks valmistumisel on kaks osa – sisuline ja emotsionaalne. […]